+40 21 224 0488Oficiul ONJN-7086/2013
RO · RON
Vox CasinoEDIȚIA PREMIUM
Retrage fonduriÎnregistrareRevendică bonusulPorneșteÎntreaga ofertăSuport clienți
Intră în contDeschide contPromoțiiApp mobilEvaluări
Deschidere fără surprize

Deschizi un cont Vox Casino fără greșeli

În momentul în care ai ales Vox Casino, aici găsești pașii, actele cerute și răspunsurile care îți lipsesc.

Primește bonusul Retrageri în medie în 22 de minute
Plătit astăzi
142,012 lei
8,449 Jucători online acum
Licență ONJNAutorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sub numărul ONJN-7086/2013, Vox Casino S.R.L. operează legal din 2013
Plăți rapideRetrageri procesate în medie în 22 de minute, cu un volum săptămânal de 60M lei plătit către jucători
Protecție dateCriptare AES pe 256 de biți pentru toate tranzacțiile și informațiile personale, verificată de eCOGRA
Chiar înainte de formular

Ce îți cere fiecare ecran de înregistrare?

În primele minute după ce apeși butonul de înregistrare, fiecare ecran are un singur lucru de reținut.

Vox Casino deschide formularul
În clipa în care intri pe site, butonul de înregistrare stă în colțul de sus; deschide formularul și citește numele câmpurilor înainte să începi.
Alegi numele de intrare
La al doilea pas alegi adresa de e-mail și parola; adresa devine numele de intrare, iar linkul de confirmare sosește acolo imediat.
Cum scrii adresa corect?
Apoi scrii numele, data nașterii și adresa exact cum apar în actul de identitate; o literă schimbată amână verificarea.
Ultimul ecran al formularului
La ultimul ecran alegi țara de reședință și moneda afișată pentru România; bifezi termenii și confirmarea vârstei de 18 ani, apoi trimiți formularul.

Înainte de primul joc, după primul clic

Cât durează verificarea actelor?. După ce înregistrarea se încheie, contul intră în verificare. În cel mult 58 de ore, echipa îți controlează actele trimise: cartea de identitate sau pașaportul, dovada de domiciliu și o copie a cardului bancar. Licența ONJN-7086/2013 cere acest pas, deci nu îl poți sări. Primul pas financiar rămâne depunerea minimă de 9 lei. Oferta de bun venit se activează după înregistrare, iar condițiile ei se văd în cont.

Până să începi, adună la îndemână câteva lucruri simple.

  • Cartea de identitate la îndemână
  • O adresă de e-mail pe care o folosești
  • O poză clară cu buletinul
  • O dovadă de domiciliu recentă
  • Cardul bancar pe care îl vei folosi

Potrivirea exactă cu documentele. Datele din formular trebuie să fie identice cu cele din buletin, de la nume și prenume până la adresă. Când apar diferențe, verificarea se oprește și contul rămâne blocat până la clarificare. Scrie totul exact așa cum apare în document, fără prescurtări sau porecle. Astfel, echipa poate confirma rapid că persoana din acte este cea care deține contul și îți poate da accesul la depuneri și retrageri.

Când cineva îți cere parola. Din prima zi, adresa de e-mail și parola sunt cheia contului tău. Folosește o parolă pe care nu o repeți pe alte site-uri și nu o trimite nimănui, nici măcar celor care se prezintă drept suport. Dacă uiți parola, accesul se recuperează printr-un link de resetare trimis pe adresa de e-mail înregistrată. Păstrează-ți datele de conectare doar pentru tine, ca nimeni altcineva să nu intre în contul tău.

Citește mai mult
Prima alimentare

Cât transferi prima dată?

În ziua în care contul e gata, prima depunere pornește de la 9 lei, iar metodele de mai jos sunt cele acceptate de Vox Casino.

Depuneri

Metode acceptateVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Revolut
Depunere minimă9 lei
CreditareInstantanee, fără taxe

Retrageri

Metode disponibileVisa, Mastercard, Skrill, Neteller, Jeton, Revolut
Retragere maximă23,000 lei
Timp de procesareÎn medie 22 de minute
Vox Casino lângă tine

Repară singur pasul blocat

După ce înregistrarea se rupe la un pas și nu știi motivul, verifică aici ce spune mesajul.

Vox Casino nu mi-a scris
La câteva minute după înregistrare, confirmarea poate întârzia: contul apare neactivat, mesajul stă ascuns în dosarul de mesaje nedorite sau adresa are o literă greșită.
Verifică dosarul de mesaje nedorite
Retrimite confirmarea din pagina contului tău
Contactează suportul dacă mesajul nu sosește nici după retrimitere
Autoexcludere activă, cont amânat
În momentul în care formularul verifică numele în Registrul Național de Autoexcludere, un dosar activ blochează contul, iar mesajul apare imediat după datele personale.
Caută perioada exactă a autoexcluderii tale
Așteaptă expirarea ei, fără cont nou
Sună la suport doar când perioada s-a încheiat
Date vechi, cont recunoscut
În clipa în care sistemul compară datele introduse, recunoaște un cont legat de persoana ta, iar eroarea sosește chiar la pasul cu numele.
Deschide recuperarea parolei din pagina de intrare
Intră în contul vechi, nu deschide altul
Anunță suportul dacă adresa nu îți aparține
Aproape gata, dar blocat
La ultimul pas, după bifarea termenilor, pagina poate îngheța din cauza conexiunii sau a unei ferestre vechi, iar butonul nu mai răspunde deloc.
Reîncarcă pagina o singură dată
Schimbă rețeaua sau navigatorul și reia pasul
Sună suportul dacă eroarea revine la fel
Bonusul Vox Casino

Gol la început, plin după

Vezi toate
18+Joacă responsabil și stabilește limite clare înainte de a începe sesiunea
Bonus de bun venit

Match complet

1,800 lei

Primești 123% match la prima depunere cu rulaj 34× și termen de valabilitate de 48 ore

Solicită bonusul
18+ · Conținut publicitarDocumentul complet
Rotiri gratuite

Pachete zilnice

70 rotiri

26 rotiri pe zi timp de 12 zile consecutive, disponibile la sloturi selectate cu rulaj 34×

Primește bonusul
18+ · Conținut publicitarDocumentul complet
Cashback săptămânal

Returnare automată

7%

Primești înapoi 7% din pierderile nete fără condiții de rulaj, calculat automat în fiecare luni

Declanșează
18+ · Conținut publicitarDocumentul complet

Merge înregistrarea de pe telefon?

Același formular, mai scurt. Formularul arată la fel pe ecran mic, doar derularea e mai lungă. Completează câmpurile pe rând și apropie pagina dacă textul e prea mic. Datele cerute rămân identice cu cele de pe calculator.

Un cont pe toate dispozitivele. Un singur cont îți ajunge pentru telefon și calculator. Te conectezi cu aceeași adresă de e-mail și parolă de pe orice dispozitiv. Nu deschide al doilea cont doar pentru că schimbi aparatul.

Acte la Vox Casino

Când primești cererea de documente

Înainte să plătească un câștig, licența ONJN-7086/2013 cere să știe cine ești, așa că verificarea durează până la 58 de ore.

carte de identitate sau pașaport

Ce confirmănumele, vârsta și adresa
Când se cereimediat după înregistrare

dovadă de domiciliu

Ce confirmăadresa declarată în cont
Când se cerecând adresa diferă

copie card bancar

Ce confirmăcă metoda de plată e a ta
Când se cereînainte de prima retragere
Acum, la început

Vox Casino, lămuriri la obiect

În primele minute după ce ai deschis contul, aici găsești răspunsul scurt la fiecare întrebare.

contTrebuie să schimb ceva dacă am ales altă monedă?+
La înregistrare moneda se alege o singură dată și rămâne legată de cont. Dacă ai bifat altă monedă, scrie imediat echipei de suport, pe chat, e-mail sau telefon, înainte de prima depunere. Un al doilea cont nu rezolvă nimic, fiindcă se închide.
contPot să îmi fac cont dacă nu am încă 18 ani?+
Vox Casino S.R.L. are licență ONJN, iar legea jocurilor de noroc permite contul doar de la 18 ani. În momentul în care bifezi confirmarea vârstei, îți asumi că ai actul care o dovedește. Sub această vârstă contul se închide, indiferent de depuneri.
contPot să mă înregistrez de pe mobil?+
Ecranul de înregistrare funcționează la fel pe telefon și pe calculator, fără aplicație dedicată. În câteva minute completezi aceleași câmpuri și confirmi vârsta. Dacă pagina se blochează, reîncarcă și continuă din același loc, fără să creezi un al doilea cont.
contCât timp este valabilă licența Vox Casino?+
Din anul 2013, Vox Casino S.R.L. activează cu licența Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc, numărul ONJN-7086/2013. Datele firmei apar în registrul public al ONJN, unde le poți verifica oricând. Contractul de joc se încheie cu Vox Casino S.R.L.
contCe se întâmplă dacă nu am primit bonusul de bun venit?+
După confirmarea contului și prima depunere se activează oferta de bun venit, nu imediat după înregistrare. Dacă bonusul nu apare în cont, scrie pe chat sau pe e-mail, cu ora depunerii. Suportul lucrează non-stop și verifică înregistrarea.
contAm nevoie de o depunere ca să am cont activ?+
Spre finalul înregistrării nu ți se cere nicio plată: datele corecte și confirmarea pe e-mail închid contul. Prima depunere, de la 9 lei, vine după aceea și doar dacă vrei să joci. Actele se trimit la verificare separat, când echipa ți le cere.

Primești ajutor la înregistrare

Când înregistrarea se oprește, echipa Vox Casino e disponibilă non-stop, 24/7. Poți scrie la [email protected] sau suna la +40 21 224 0488. Înainte să contactezi suportul, ai la îndemână adresa de e-mail și mesajul exact de pe ecran.

Chatul live rezolvă cel mai repede un blocaj la înregistrare; ține aproape adresa de e-mail folosită.

E-mailul e potrivit pentru situații detaliate; atașează o poză cu mesajul de eroare.

Pregătește numele exact din buletin și adresa de e-mail a contului înainte să suni sau să scrii.

Condiții clare

Ce ți se cere înainte să joci

În două minute afli dacă te califici pentru un cont, fără să completezi ceva.

Persoana

Vârsta minimă18+
ReședințaRomânia

Contul

Conturi per persoanăunul singur
Datele personaleidentice cu actul

Banii

Moneda contuluidoar lei
Prima depunerede la 9 lei

Folosim cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și să-l îmbunătățim; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.